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  • 门店自提说明

    日期: 2014-06-06 11:21:39    点击数:  

     

    1. 身份确认

    (1)出示订单号及提货码,由自提点门店服务台工作人员进行匹配,匹配成功,可以提货,否则不予提货;

    (2)如果忘记提货码,可以出示证件,如果与订单收货人姓名匹配,手机号码匹配,可以提货。

    2.货物交接

    (1)在签收货物之前,请仔细检查外包装是否包装完好,如有破损,请拒收;

    (2)货物交接时注意核对货物品名、型号、颜色、数量与质量。

    3.商品签收

    (1)正常签收的订单在系统上完成确认收货,拒收或者超过2天未提的订单做退货返回;

    (2)一旦开箱确认及签收商品无误后,在换货政策允许范围内,可以换货,不予退货。

     

    目前郴州地区将支持3家生源实体门店(生源smile超市时代广场店已正常营业)自提服务。

     自提点名称  地址  联系电话
     生源Smile超市时代广场店 (已营业)  郴州八一路生源时代广场负一层  4008-357-099
     生源百货飞虹路店 (待营业)  郴州市飞虹路龙腾广场市儿童医院对面  0735-2657888
     生源超市湘南学院店 (已营业)  郴州市湘南学院正对面  0735-2889308
     

    【注意事项】

    • 1. 自提时间:每日(8:30-20:30)。

    • 2. 商品到达自提点后,我们将为您保留2个自然日,超过2个自然日则视为默认取消订单。

    • 3. 普通发票:客户可前往门店自提点开具发票。